官方跨境轉運服務

1. 商品出貨規範

   1. 店家請依照店+管理系統每筆訂單顯示的「最晚出貨日」前印單、包裝完整商品，並交由配合貨運出貨並回填運單編號，若商店未依規定時間內出貨，商店將依商店規則中心店舖營運之規定負延遲賠償責任。

      
      

      舉例 : 訂單最晚出貨日3/11，商店需最晚於3/11前將貨件交由貨運出貨並回填單號

   2. 併袋原則：

      1. 每筆訂單須單獨包裝，並貼上訂單標籤。

      2. 寄往相同的跨境轉運倉庫地址時，可以一起捆包寄送，捆包後必須貼上[多單入庫標籤]後，回填同一個運單單號。

   3. 配送規格限制 :

      1. 常溫商品：貨件限重 20 Kg 以內，貨品長、寬、高加總限150公分內

         
         

   4. 商店託運之貨品，需包裝良好，若包裝不完整，跨境轉運物流業者得要求商店應適當改裝或處理，包裝完整後，始進行本服務。

   5. 所謂包裝不完整之定義:

      1. 裸品

      2. 僅以塑膠袋包裝之貨品

      3. 外觀有明顯包裝破損之貨品。

      4. 內容物未填滿包材，有移動空間之貨品

      5. 二件貨僅以繩索綑綁

      不得為具污染性、危險性或違法之商品，若有任何不符合規定之情形，商店需負擔所有法律責任。

      
      

2. 跨境轉運服務相關賠償

   1. 官方跨境轉運對於配送貨品，因其運送過程之故意或過失而毀損或滅失者，每件配送貨品毀損或滅失之賠償金額，應按商店之銷貨發票金額足額計算

   2. 配送貨品以新台幣9,000元為賠償上限。

      1. 客已取貨件：客人完整的拆封影片 ( 以利排除客人問題 )、外箱六面照片

3. 物流費用

   商店委託官方跨境轉運配送，物流費用由商店負擔，商店並同意 momo 由貨款中扣除。

   1. 費用如有變動，以店+後台公告通知為準。