計點規則

1. 什麼是商店計點規則?

   商店計點規則是一套綜合性的計算方式，會將商店的營運狀況表現計算在此計點規則中，並且讓商店可以透過【店+系統管理】隨時了解自己的營運表現，亦透過此計點規則管理商店且鼓勵良好的商店。
   

2. 運作與計算

   1. 目前以下列三項指標為計點項目，如未符合標準值則予以計點

      1. 訂單表現

      2. 服務力表現

      3. 商品表現

   2. 未達到目標將會有的限制是什麼?

      商店計點規則共有 5 個門檻，累積至 3 點即開始進入第一階段限權，當廠商到達第五個門檻(計點達 15 點) 時，啟動額外加成機制。每增加 3 點，限權天數將刷新計算 30 天。

      1. 當計達 3 到 15 點門檻，權期間為 30 日，並會從商店達到該門檻之當日開始計算(於生效日時起算 30 日)。

      2. 當計達 15 點，每再多計 3 點，限權天數將刷新計算 30 天。

      3. 系統將在限權日後自動解除限制，但計點仍會持續紀錄於計點系統上，商店於達到下一門檻後，將會再次受到該門檻之限權。

      4. 關於限權項目「搜尋引擎降權」，若為已購買廣告之商品，則不會受此限權影響。

      5. 如果限權天數時程超過本季，限權會在下一季持續執行。

   3. 若商店對計點項目有爭議，可於【店+管理系統-營運表現】進行申訴
      

3. 計點以每季為一區間，累計的計點將在每季開始的第一天歸零並重新計算

   ( 第一季: 1 月 ~ 3 月、第二季: 4 月 ~ 6 月、第三季: 7 月 ~ 9 月、第四季: 10 月 ~ 12 月 )
   

4. 每到不同計點門檻，系統將限制商店不同的權限

   1. 限權機制：

      1. 計達 3 點：搜尋引擎降權 30 %、限制上架商品數量 ≦ 1,000

      2. 計達 6 點：搜索降權 60 %、限制上架 ≦ 500、限制曝光版位與公眾推播與電子報

      3. 計達 9 點：搜索降權 90 %、限制上架 ≦ 500、限制曝光版位與公眾推播與電子報。

      4. 計達 12 點：搜索降權 90 %、限制上架 ≦ 500、限制曝光版位與公眾推播與電子報。

      5. 計達 15 點：搜索降權 90 %、限制上架 ≦ 500、曝光版位、公眾推播、電子報、停止曝光

      6. 當計達 15 點 : 每再計多 3 點，限權天數將刷新計算 30 天

   2. 限權項目：

      1. 搜尋引擎降權：搜尋相同商品時，查詢排序較後面，減少商品曝光機會

      2. 限制上架商品數量：相關規範詳情參閱商品上架限制

      3. 限制全站版位曝光：商品將限制不可曝光於全站活動版位

      4. 不可發送公眾推播：停止再設定發送公眾推播(不影響已預排發送之公眾推播)

      5. 不可發送電子報：停止再設定發送電子報(不影響已預排發送之電子報)

      6. 無法享有平台補助：無法參與全站商店抵用券活動

      7. 限制上架與編輯產品：限制店家後台產品相關功能操作

      8. 停止前台開店曝光：暫停商店與商品曝光，無法於前台查詢到商店與商品
         

5. 全案申訴通過將於隔日凌晨0點將計點歸0
   

6. 部分通過案件將由系統邏輯重新計算計點點數 並 排除部分通過項目之計點
   

7. 富邦媒體得隨時終止本合約及交易，如本廠商任一違約情形例示如次，將受停權、解約或適當措施：

   1. 涉及電腦病毒或任何干擾使用，可能影響富邦媒體購物網正常營運

   2. 違反本合約規範、商品異常或消費爭議等，經合理通知限期仍未改正

   3. 設定連結或意圖引導非經momo購物網而私下交易

   4. 持續三個月未依約配合完成結帳作業，或連續十二個月未上架或銷售商品

   5. 有暫停營業、破產法程序、公司重整或難以繼續履行義務之虞等