休假模式
- Allan Hou
- 9月23日
- 讀畢需時 1 分鐘
已更新：10月13日
一、何謂休假模式
若商店暫時無法管理商店時，可以開啟休假模式，避免在休假期間無法按時出貨、回覆問問，影響客人購物體驗。
若啟用休假模式：
客人進入該商店首頁、商品頁、問問等 … 都可看到商店為休假中。
商店所有商品客人都無法加入購物車和進行購買。
二、設定休假模式
至【店+系統管理-商店資料設定】設定休假模式。
※若該商店並未於【店+系統管理-商店資料設定】開啟『前台開店曝光』，則不可設定休假模式。
休假模式：區分「無限期休假」、「指定時間休假」兩種。
(1)無限期休假：開啟休假模式，若未設定休假期間，則休假為不限期。
(2)指定時間休假：開啟休假模式並設定休假期間。( 以小時為單位，最長可設定 30 天。)
三、注意事項
休假前-訂單：請依商品備貨日期的時效內處理完畢，不會因休假模式就可延後出貨。
休假前-問問：商店需依問問規範於８小時內回覆完成。
範例：若商店設定休假時間為 2024/07/10 18 : 00 ~ 2024/07/15 08:00，而客人於 2024/07/10 17 : 00 提出問問，商店需於週一~週五9:00-18:00回覆，最後回覆時間為2024/07/11 16 : 00。
休假中-問問：不列入問問回應率，但請商店休假後，盡快回覆客人問問，避免錯失訂單。