跨境店家退清作業規定

一、適用對象

跨境店家於簽約時，原則上採「貨權放棄」方式處理庫存商品。如店家有將商品寄回台灣廠商之需求，可依本規定提出退清申請。

二、申請方式

退清作業採店家主動申請制，未提出申請者視同貨權放棄。

請店家向所屬業務提出申請，並提供以下資訊：

•  聯絡人姓名

•  聯絡電話

•  收件地址

三、作業流程

店家提出申請後，由本公司於每月第一周統一整理當月退清商品，並安排包裝寄出。退清運費將於當月月底自店家應付款項中列帳扣除。

四、收費標準

退清運費依商品包裝後之材積（長＋寬＋高合計）計算，每件收費如下：

規格	材積尺寸	收費金額（每件）
60	60 cm 以下	NT$ 70
90	61–90 cm	NT$ 85
120	91–120 cm	NT$ 90
170	121–170 cm	NT$ 100

註：實際收費以最新公告為準；超過 170 cm 或特殊材積商品，另行報價。

五、注意事項

•  退清商品狀態以整理當下為準，不另行驗收、挑選或拆併件。

•  退清運費將於每月月底統一於應付款項中列帳扣除。

•  未提出申請，或申請後未完成審核前者，商品貨權視同放棄。

•  申請通過後，如於退清作業期間多次拒絕配合（如拒收），平台得停止後續處理並視同放棄貨權。